산업안전보건교육 제조업 분야 직무스트레스

산업안전보건교육 제조업 분야 직무스트레스

직무스트레스

 

1) 직무스트레스란

직무스트레스라는 말을 들어보셨나요?
직무스트레스란, 업무상 요구사항이 구성원의 능력이나 자원, 요구와 일치하지 않을 때 생기는 유해한 신체적, 정서적 반응을 말합니다.
 
 

2) 직무스트레스가 주는 영향

업무수행능력이 저하되고 생산성이 떨어지며 일에 대한 책임감을 상실하여 결근, 퇴직, 사고를 일으킬 위험이 높아지기도 합니다. 직무스트레스가 심할 경우에는 극단적이거나 병리적인 행동으로 발전하기도하며 신체에 구조적, 기능적 손상이 발생하여 심혈관계, 호흡기계, 신경계, 근육계 등에 문제를 일으키게 되고, 육체적, 심리적 변화와 흡연, 알코올 및 카페인 과다 복용, 수면제 복용, 약물 오남용, 대인관계 기피, 자기 학대 혹은 비하, 수면 장애 등의 행동 변화가 발생하기도 합니다.

 

3) 직무스트레스 영역별 검사 내용

직무스트레스 영역 별 검사 내용으로는 8가지가 있습니다.

1. 물리적 환경
근로자가 처해있는 일반적인 물리적인 환경으로 작업 방식, 위험성, 오염도, 신체부담 등이 있습니다.
 
2. 직무 요구
직무에 대한 부담 정도를 의미하는 것으로 시간적 압박, 업무량 증가, 책임감, 과도한 직무 부담감 등이 있습니다.
 
3. 직무 자율
직무에 대한 의사결정의 권한과 자신의 직무에 대한 재량 활용성의 수준을 말합니다.
 
4. 관계 갈등
회사 내에서의 상사, 동료간의 도움 또는 지지 부족 등의 대인관계를 평가하는 것입니다.
 
5. 직무 불안정
자신의 직업 혹은 직무에 대한 안정성을 말하며 구직 기회, 고용 불안정성을 말합니다.
 
6. 조직체계
조직의 운영체계, 자원, 조직 내의 갈등, 의사소통 등의 직무스트레스 요인 평가 등을 말합니다.
 
7. 보상 부적절
업무에 대해 기대하고 있는 보상 정도가 적절한지를 평가하는 것으로 존중 여부와 내적 동기, 기대 부적합 등을 말합니다.
 
8. 조직문화
조직 내의 의사소통, 특징 등이 개인의 스트레스 유발 요인으로 작용하는 것 등을 말합니다.
 
 

4) 직무 스트레스 예방 프로그램의 기본 방향

직무 스트레스 요인을 제거 또는 관리를 통해 직무스트레스로 인한 건강 장해를 최소화하기 위해 사업주와 근로자 모두 적극적으로 노력해야합니다.
 
직무스트레스는 예방과 초기관리가 늦어지면 산업재해 혹은 각종 질병이 발생하여 이에 대한 치료 등 관리 비용이 더 많이 발생할 수 있음을 인지할 필요가 있습니다. 직무 스트레스는 전 직원의 참여와 활동으로 예방할 수 있습니다. 
 
따라서 사업주는 직무스트레스 예방 프로그램에 근로자를 적극적으로 참여시키고 근로자는 프로그램 운영의 모든 단계에 적극적으로 참여하도록 합니다.
 
사업주는 근로자의 직무스트레스 요인, 프로그램 운영 내용, 결과 등에 관한 모든 사항을 기록하고 보존하도록 합니다.
 
 

5) 직무스트레스 예방 프로그램 추진팀 구성

효율적이고 합리적인 직무 스트레스 예방 프로그램을 운영하기 위해 사업장 특성에 맞는 직무 스트레스 예방 프로그램 추진팀을 구성하도록 합니다.
 
반드시 예산, 시설 관리 등에 대한 결정 권한이 있는 담당자가 참여하도록 하며 예방 프로그램 추진팀은 업종, 규모 등 사업장의 특성에 따라 적정인력이 참여하도록 구성하고 이 때 근로자 대표가 반드시 참여하도록 합니다.